Datenschutz

ECKHART DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir, die ECKHART Haustechnik GmbH nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten werden von ECKHART nur dann gespeichert und verarbeitet, wenn Sie als Nutzer mit ECKHART über die auf der Internetplattform zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten in Kontakt treten, und in diesem Zusammenhang ECKHART diesbezügliche Daten bekanntgeben bzw. übermitteln.

Im Rahmen Ihrer Auftragserteilung erteilen Sie die Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung umfasst die Nutzung Ihrer Daten durch ECKHART und die Weitergabe dieser Daten an (Partner-)Unternehmen, welche von Seiten von ECKHART mit der Erbringung von Leistungen, sowie der Erledigung von Anfragen und/oder Ausführungen bzw. Abwicklungen von Aufträgen beauftragt sind. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt jeweils zu Kontaktzwecken, zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und etwaigen Änderung des Vertragsverhältnisses, bzw. zum Zwecke der Auftragsabwicklung, der Durchführung des Zahlungsverkehrs, der Kundenevidenz, der Werbung (speziell die Zusendung von Serviceerinnerungen), der Auswertung, der Erstellung von Nutzungsprofilen, und der Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften. Darüber hinaus verpflichten sich ECKHART Ihre Daten vertraulich zu behandeln, speziell diese nicht an Dritte weiterzugeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung, wie beispielsweise die Lieferung durch Dritte, erforderlich. Dies gilt insbesondere bezogen auf Direktwerbeunternehmen, Adressverlage oder Ähnliches. lm Zuge der Auftragserfüllung können Daten auch an den Steuerberater zur Erfüllung der unternehmerischen Pflichten weitergegeben werden. Im Falle einer Forderungseintreibung werden Daten auch an den Anwalt von ECKHART bzw. an das Gericht oder den Kreditschutzverband weitergegeben.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Entsprechend der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) – im Folgenden bezeichnet als „DSGVO“ erklärt die

ECKHART Haustechnik GmbH
Margaretenstrasse 120, 1050 Wien

als „Verantwortliche“ gemäß Art 4 Z 7 DSGVO, dass jegliche Datenverarbeitung ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und informieren mit der gegenständlichen Datenschutzerklärung gemäß Art 13 DSGVO über die wesentlichen Aspekte der erfolgten Datenverarbeitung.

Datenschutzerklärung

1. Datenverarbeiter

Die Datenverarbeitung zur Abwicklung von Anfragen bezüglich Verträge über die Erbringung einer Installationsleistung, Vertragsabänderungen jeglicher Art zu derartigen Verträgen erfolgt durch die Firma Eckhart Haustechnik GmbH, Margaretenstrasse 120, 1050 Wien.

Datenschutzverantwortliche Person: Anton Eckhart als GF

2. Verarbeitungsrahmen

Zum Zweck der Verarbeitungsabwicklung werden folgende Arten von Daten erhoben und gespeichert:

Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer)
Vertragsdaten (Art des Vertrages, Entgelt, Laufzeit, Rechnungsdaten, Zahlungseingänge, etc.)
Mahndaten/Klagsdaten
o Die verarbeiteten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen durch die Verantwortlichen und aus deren berechtigten Interessen erforderlich. Ohne die Zurverfügungstellung dieser Daten sind der Verantwortlichen der Vertragsabschluss bzw. die Vertragserfüllung nicht möglich.
o Sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis werden bis zum Ende des Vertragsverhältnisses, darüber hinaus aber jedenfalls zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht (7 Jahre) und dem Ablauf aller schadenersatz- und bereicherungsrechtlichen Verjährungsfristen (3 bzw. 30 Jahre) gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf den nachstehenden Rechtsgrundlagen und zu den nachstehenden Zwecken:

Die Datenverarbeitung erfolgt auf den nachstehenden Rechtsgrundlagen und zu den nachstehenden Zwecken:
Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO):
o Erfüllung/Abwicklung von Verträgen
o Bearbeitung von Verträgen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO):
o Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten und Obliegenheiten, insbesondere nach den für Installateuren relevanten Bestimmungen
o Erfüllung steuer- und abgabenrechtlicher Verpflichtungen
o Funktionieren des internen Rechnungswesens
o Pflichtangaben im Rahmen der gesetzlich zwingenden amtlichen Statistik
Berechtigtes Interesse der Verantwortlichen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):
o Erfüllung Sorgfaltspflichten und Obliegenheiten, insbesondere nach den für Installateuren relevanten Bestimmungen
o Erfüllung steuer- und abgabenrechtlicher Verpflichtungen
o Funktionieren des internen Rechnungswesens
o Schad- und Klagloshaltung aus erbrachten Leistungen
o Gewährleistung eines sicheren Betriebs der EDV-Anlagen und –Anwendungen zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Vertragserfüllung mit Kunden/Lieferanten
Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO):
o Übermittlung von vertragsgegenständlichen Daten an Unternehmen mit denen aufrechte Vertragsverhältnisse des Kunden bestehen (Lieferung durch Dritte direkt an den Kunden)
o Einsichtnahme in vertragsgegenständliche Daten durch externe IT-Systemberater, die rechtliche und steuerliche Vertretung, externe Dienstleister,
o Verbundene Unternehmen wie Recher & Eckhart GmbH; Kleinhappl & Recher GmbH
o Übermittlungen durch die Verantwortliche zu Werbezwecken (ins. Zusendung der Serviceerinnerungen, Weihnachtskarten,…)
o Übermittlung an mit den Verantwortlichen verbundene Unternehmen und deren Kooperationspartner zu Werbezwecken
o Gewährleistung eines sicheren Betriebes der EDV-Anlagen und –Anwendungen zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Vertragserfüllung mit Kunden/Lieferanten
Verwendung des Facebook-Plugins
o Auf unserer Website setzen wir den „Besucheraktions-Pixel“ von Facebook Inc. ein.
So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke verwenden kann entsprechend der FacebookDatenverwendungsrichtlinie: https://www.facebook.com/about/privacy/
Die Daten können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der (ausschließlichen) Rechtsgrundlage der Einwilligung erfolgt nur, wenn gesondert eine freiwillige Einwilligung erteilt wird. Diese Einwilligung kann jederzeit durch formfreie Mitteilung an die Verantwortliche oder die Datenschutzverantwortliche Person widerrufen werden. Ein Widerruf hat zur Folge, dass die Daten zu den oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeitet werden.

Hinsichtlich der Verarbeitung aus berechtigten Interessen der Verantwortlichen wird ausdrücklich auf das bestehende Widerrufsrecht (siehe 4.) verwiesen.

3. Weitergabe von Daten

Eine Datenübermittlung an Dritte kann auf den unter 2. Bezeichneten Rechtsgrundlagen und zur Erfüllung der dort genannten Zwecke erforderlich sein. Eine Datenübermittlung erfolgt in diesen Fällen an die nachstehenden Kategorien von Empfängern:

Lieferanten für die korrekte Zuordnung von Lieferungen intern im Haus (Kommission Max Mustermann); bzw. für Lieferungen direkt an den Endkunden
Steuerliche/Rechtliche Vertretung
Inkassounternehmen
Gerichte, Verwaltungsbehörden, Finanzämter
Externe Dienstleister (IT-Systemberater)
Subunternehmen

Mit dritten Dienstleistern, welche im Auftrag der Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeiten, haben diese Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

4. Betroffenenrechte

Nach den gesetzlichen Bestimmungen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der erteilten Einwilligung und Widerspruch zu, die bei der Verantwortlichen oder der Datenschutzverantwortlichen geltend gemacht werden können. Gegen eine Verarbeitung von Daten, die gegen das Datenschutzrecht verstößt oder datenschutzrechtliche Ansprüche sonst in einer Weise verletzt, besteht eine Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

ECKHART COOKIES RICHTLINIE

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites über Ihren Webbrowser auf Ihrem Computer speichern. Es gibt sie seit Mitte der 90er Jahre und sie sind eine der am meisten im Internet verbreiteten Technologien. Viele wichtige Websitefunktionen basieren auf Cookies. Sie können zum Beispiel nicht ohne sie online einkaufen, weil sie festhalten, was Sie Ihrem Einkaufskorb hinzugefügt haben. Sie machen es Ihnen außerdem möglich, online Informationen und Werbung zu erhalten, die wahrscheinlich für Sie von Relevanz sind.

Die Cookies, die wir bei ECKHART verwenden, erheben keine persönlichen Daten über Sie und können Ihrem Computer, Ihrem Tablet oder Ihrem Mobiltelefon keinen Schaden zufügen. Sie sind dazu da, um bestimmten Funktionen unserer Website zu ermöglichen, und helfen uns zu verstehen, welche Informationen und Werbebotschaften den Nutzern den größten Mehrwert bringen.

Wie verwenden wir Cookies
Viele Cookies auf der Website von ECKHART üben wesentliche Funktionen aus. Wenn Sie online einkaufen, halten Cookies fest, was sich in Ihrem Einkaufskorb befindet.
Andere Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Website durch Besucher genutzt werden, um unsere Onlineaktivitäten darauf aufbauend zu optimieren. Diese Website benutzt hierfür Google Analytics. Es werden keine persönlichen Informationen über Sie erhoben – die Mitarbeiter von ECKHART, die mit unseren Webanalyse Tools arbeiten haben keine Möglichkeit zu erkennen, wer Sie sind. Sie analysieren z.B. wie lange eine Website zum Laden benötigt und welche Informationen von den Nutzern auf der Website am häufigsten aufgerufen werden. Sie können auch dabei helfen, nicht so gut funktionierende Bereiche unserer Website zu identifizieren, um auf diese Weise Probleme rechtzeitig zu erkennen und zu beheben.
Ein dritter Cookietyp zeigt uns, wie gut unsere Onlinewerbung funktioniert und an welchen Stellen wir unsere Onlinewerbung platzieren sollten. Diese Cookies sammeln Informationen ausschließlich gemäß den gesetzlichen Vorgaben in pseudonymisierter Form. So können wir sehen, von welchen anderen Websites wie z.B. Google oder Yahoo wir aufgrund unser Werbekampagnen Besucher auf unserer ECKHART Website erhalten. Einen Personenbezug stellen wir dabei nicht her.
Wir können auch Cookies verwenden, die uns dabei helfen, Personen zu erreichen, die grundsätzlich an ECKHART interessiert sind. Wenn Sie also unsere ECKHART Website besuchen kann es sein, dass Sie danach beim Besuchen anderer Websites dort ECKHART Werbung angezeigt bekommen (dennoch wissen wir dann immer noch nicht, wer Sie sind). Dies nennt man Retargeting oder Behavioural Advertising. ECKHART

Typen von Cookies
Von ECKHART verwendete Cookiearten
Cookies lassen sich in zwei allgemeine Kategorien einteilen: Cookies von Erstanbietern (welche wir selber setzen) und Cookies von Drittanbietern (welche von Partnern gesetzt werden).
Cookies von Erstanbietern
Diese Cookies werden von ECKHART gesetzt. In den meisten Fällen ermöglichen sie eine wesentliche Funktionalität auf unserer Website. Zu dieser Art Cookie zählen auch Webanalyse Cookies, die wir einsetzen, um zu das Websiteverhalten unserer Besucher zu analysieren und unsere Websiteinhalte darauf aufbauend zu verbessern.

Cookies von Drittanbietern
Cookies von Drittanbietern werden nicht von ECKHART gesetzt, sondern von ausgewählten Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Sie sammeln oder senden keine persönlichen Informationen über Sie. Einige von ihnen ermöglichen nützliche Dienste wie zum Beispiel Onlinefragebögen oder Live Chat (mit denen Sie Fragen an einen ECKHART-Experten stellen können). Andere können von Werbenetzwerken gesetzt worden sein, mit denen wir zusammenarbeiten, sodass sie unsere Onlinewerbung an den geeigneten Stellen platzieren können (siehe Kapitel „Wie verwenden wir Cookies“ weiter oben).

Social Media Cookies
Einige Seiten unserer Website ermöglichen Ihnen, unseren Inhalt durch Social Media Seiten wie Facebook und Twitter weiterzugeben. Manchmal betten wir Videos von Websites wie YouTube ein. Diese Websites setzen ihre eigenen Cookies, welche wir nicht kontrollieren. Sie können deren Websites besuchen, um mehr über ihre Cookies-Richtlinien zu erfahren.

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Verwenden Sie die nachstehenden Links, um Informationen darüber zu erhalten, wie Cookies in den größten Webbrowsern verwaltet werden können. Diese Seiten befinden sich nicht auf unserer ECKHART Website.

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www.allaboutcookies.org ist eine nützliche Quelle in englischer Sprache mit zahlreichen detaillierten Informationen über Cookies und deren Verwaltung. Eine deutschsprachige Seite des BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft) zum Thema Cookies und deren Verwendung finden Sie hier: www.meine-cookies.org
Wenn Sie mehr über Retargeting oder Behavioural Advertising erfahren wollen und wie Sie der Teilnahme widersprechen können, besuchen Sie bitte die Network Advertising Initiative unter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Einen direkten Link zum Opt Out aus den Retargeting-Aktivitäten unseres Partners Trade Desk finden Sie weiter oben im Kapitel „Wie verwenden wir Cookies“.

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